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Comment récupérer mon ancien compte Kaptain ?

Comment récupérer votre ancien compte ?

3 étapes pour récupérer votre ancien compte et vos playlists

Vous étiez utilisateur de notre ancien site et vous souhaitez récupérer votre compte et votre historique ? Aucune inquiétude, c’est possible et très rapide ! Nous avons pris le soin de transférer sur notre nouvelle plateforme l’ensemble des comptes utilisateurs ainsi que les playlists & projets personnels que vous aviez créés.

Étape 1 : Cliquez sur le lien https://www.kaptainmusic.com/recover 

Renseignez l’adresse mail rattachée à votre ancien compte dans le champ "Email". Cette adresse mail devient votre nouvel identifiant.


Étape 2 : Consultez votre messagerie

Nous vous avons envoyé un mail avec un lien qui vous permettra de générer un nouveau mot de passe. 

Si vous ne recevez pas cet email envoyé depuis l'adresse no-reply@kaptainmusic.com, pensez à vérifier dans vos spams ou contactez votre service informatique pour vous assurer que le courrier n’est pas bloqué. 

 

Étape 3 : Générez votre nouveau mot de passe.

Cliquez sur le lien et reinitialisez votre mot de passe. 

Connectez-vous avec votre email comme identifiant et votre nouveau mot de passe. 

Vous retrouverez alors votre compte et toutes vos playlists personnelles 😊.

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Un brief, une question ?
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